زمان ارسال

زمان ارسال کلیه کالاها پس از ثبت سفارش و پرداخت فاکتور،3 الی 5 روز کاری  خواهد بود ،  مدت زمان رسیدن محصولات به مقصد مورد نظر در ایران  با توجه به روش حمل که توسط شما در هنگام خرید انتخاب می شود متفاوت است.

بطور میانگین:

• پست پیشتاز 2 الی ۷ روز کاری زمان میخواهد.این روش به هیچ عنوان روش مناسبی جهت حمل کالاها با شرایط نگهداری نمیباشد،اما همیشه هزینه حداقل(۲۰.۰۰۰تومن برای کالاهای زیر ۱کیلوگرم و غیر حجیم)

• تیپاکس ۲ الی ۵ روز کاری

توجه:در موارد خاص نیز زمان تحویل کالا های سفارشی متعاقبا از طرف فروشگاه تاتاکالا اعلام خواهد شد.

نحوه بسته بندی و ارسال محصولات :

واحد ارسال همواره تمام تلاش خود را خواهد کرد تا نحوه بسته بندی محصولات به گونه ای انجام شود که کالا خریداری شده شما صحیح و سالم تحویل شما مشتری عزیز گردد.

• پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل کلیه مسئولیت های ارسال و تحویل کالا بر عهده شرکت حمل و نقل می باشد.

• کلیه ملاحضات و توضیحات در خصوص سفارش را در فیلد توضیحات پیش نهایی شدن سفارش درج شود.

• در صورت مغایرت اطلاعات اعلامی از سمت خریدار، هرگونه مسئولیت در تحویل و ارسال کالا بر عهده خریدار می باشد.

روش هاي ارسال کالا

روش هاي ارسال کالا به شرح ذيل است:

الف-پست پیشتاز

• زمان دریافت کالا از روش پست پیشتاز 2 الی 7 روز کاری خواهد بود.

• تحویل کالا به صورت  تحویل در محل می باشد و نیاز به مراجعه حضوری ندارد.

• هزینه حمل و نقل در این روش حداقل مقدار ممکن می باشد.(150000 تومن برای کالاهای زیر ۱کیلوگرم و غیر حجیم- 250000 تا 450000 تومن بسته تا وزن ۳ کیلوگرم)

• هزینه حمل و نقل به صورت پیش کرایه و پس کرایه  در هنگام تسویه حساب به مبلغ فاکتور اضافه می گردد.

• پیگیری مرسوله از طریق شماره بارنامه ای که متعاقبا از طرف تاتا کالا ایمیل میگردد و از طریق جستجو در سایت اداره کل پست جمهوری اسلامی قابل رهگیری خواهد بود.

ب-تیپاکس

• زمان دریافت کالا ۱ الی 2 روز برای شهرتبریز و 2 تا  7 روز کاری برای سایر شهر ها خواهد بود.

• هزینه حمل و نقل در این روش برای بسته با توجه به ابعاد کالا، ارزش بسته و وزن کالا متفاوت خواهد بود و حداقل هزینه ارسال حدود 150000 تا 4 میلیون تومان  هزار تومن بستگی به وزن محصول ارسالی و ابعاد محصول  خواهد بود. شما می توانید هزینه دقیق ارسال را می توانید در  

  پنل mytipax مشاهده نمایید.

• هزینه حمل و نقل به صورت پس کرایه و در هنگام تحویل کالا دریافت می گردد.

• تحویل کالا معمولا به صورت تحویل در محل می باشد و نیاز به مراجعه حضوری ندارد.

• تحویل کالا  در شهر های متفاوت بخصوص در روستا ها و مقاصدی که خارج از محدوده شهری باشند، بسته به لجستیک حمل و نقل و قوانین داخلی شرکت تیپاکس می باشد.

• پیگیری مرسوله از طریق شماره بارنامه ای که متعاقبا از طرف فروشگاه تاتاکالا اعلام میگردد. قابل رهگیری خواهد بود.

پ-پیک و وانت درون شهری برای شهر تبریز

• سفارش های ثبت شده داخل محدوده شهری تبریز با پیک یا وانت درون شهری ارسال می شود.

• زمان تحویل  پس از تکمیل سفارش در تایم کاری 1 الی 2 روز کاری  پس از ثبت سفارش می باشد.